Part Time

Asistente -Trabajos de Medio Tiempo

Publicado hace 8 meses
Mexico
$21 - $22 por hora

Descripción del trabajo

Ubicación: México
Tipo de Empleo: Asistente de Escritorio de Ayuda
Horario: Part-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: NTT DATA

Responsabilidades:

  • Soporte general L1 para paquetes de hardware y MS Office
  • Apoyo técnico previo para aplicaciones y desarrollos internos
  • Responder a las llamadas de apoyo técnico para proporcionar y escalar a otros grupos de apoyo
  • Proporcionar soporte basado en solicitudes o informes generados por correo electrónico
  • Pasos de solución de problemas de documentos y descripción detallada de los incidentes y solicitudes de los clientes
  • Aplica técnicas de diagnóstico para identificar problemas, investigar causas y recomendar soluciones para corregir fallos

Requisitos:

  • Disponibilidad para trabajar 22.5 horas por semana
  • Interés en trabajar en turnos de mañana
  • Inglés avanzado Buscando trabajar en el entorno de TI
  • 6 meses de experiencia en Servicio de Atención al Cliente