Part Time

Ingeniero de Soporte – Trabajos de Medio Tiempo

Publicado hace 8 meses
Mexico
$25 - $30 por hora

Descripción del trabajo

Ubicación: México
Tipo de Empleo: Ingeniero de Soporte
Horario: Part-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: Amazon

Responsabilidades:

  • Ser un líder técnico del equipo y actuar como experto en la materia para uno o más servicios.
  • Ser visto como un líder de apoyo en toda la organización en general y participar regularmente para trabajar en la planificación entre equipos.
  • Liderar grandes proyectos de equipos multifuncionales y resolver los problemas de soporte más complejos.
  • Comprender el impacto empresarial de las decisiones de soporte.
  • Impulsar al equipo para mejorar la eficiencia operativa de todos los servicios a través de la identificación y desarrollo de SLA, métricas, monitores, procedimientos, herramientas y documentación.
  • Piensa de forma proactiva y trabaja para evitar problemas de soporte antes de que se produzcan.
  • Participar en revisiones de diseño para identificar y mitigar riesgos de soporte.
  • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo y control de calidad para mejorar el ciclo de vida de la gestión de cambios.
  • Tener un conocimiento profundo de la arquitectura de producción y estar familiarizado con las mejores prácticas del sistema operativo.
  • Identificar e impulsar pequeños cambios en la arquitectura de producción.
  • Trabajar regularmente con la gerencia para asignar tareas y pequeños proyectos a otros ingenieros de soporte.
  • Diseñar y desarrollar scripts y aplicaciones complejos de alto rendimiento.
  • Trabajar con otros líderes de Amazon para compartir ideas y mejorar el soporte en toda la empresa.
  • Asumir un papel en la dirección estratégica del equipo.
  • Desempeñar un papel importante en la contratación, tutoría y capacitación de empleados.
  • Demostrar excelente criterio al tomar decisiones.

Requisitos:

CALIFICACIONES BÁSICAS

  • Más de 3 años de experiencia en la industria en funciones de programación y/o soporte técnico.
  • Experiencia en resolución de problemas y depuración de sistemas técnicos.
  • Experiencia en sistema operativo Unix o Linux.
  • Dominio de uno o más lenguajes de programación de propósito general, como: Java, C/C++, C#, Objective C, Python, JavaScript.

CALIFICACIONES PREFERIDAS

  • Experiencia en scripting en lenguajes de programación modernos.
  • Buen conocimiento y experiencia en el uso de GIT.
  • Soporte de implementaciones en toda la empresa.
  • Aplicaciones con diferentes geografías.
  • Conocimiento de los servicios de AWS.
  • Comprensión de los fundamentos de las redes informáticas.
  • Capacidad para ejecutar y depurar código a través de un IDE