Full Time

Representante de Ventas – Trabajos Desde Casa

Publicado hace 8 meses
Mexico
$20 - $30 por hora

Descripción del trabajo

Ubicación: Mexico
Tipo de Empleo: Representante de Ventas
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: United Airlines

Descripcion del Puesto:

Como representante de ventas, este puesto también es responsable de apoyar la experiencia del cliente corporativo y del agente contratado/gestionado ofreciendo un servicio integral y asistencia de ventas a través de Jetstream. La función es una parte integral de las ventas y complementa los esfuerzos de ventas sobre el terreno mediante la gestión de problemas relacionados con el servicio y el logro de una resolución mutuamente beneficiosa tanto para los clientes como para United.

  • Alcanzar y superar los objetivos de ventas y auxiliares asignados para el año.
  • Prospección proactiva y cualificación de nuevos clientes directos para el CTO mediante frecuentes campañas de telemarketing, llamadas en frío y llamadas de ventas para ampliar la base de datos de clientes.
  • Participar en llamadas de ventas conjuntas con el supervisor del CTO, el equipo del departamento de ventas y las aerolíneas asociadas, así como en eventos clave con el fin de captar nuevos clientes potenciales.
  • Comunicación frecuente y constante con los clientes asignados a CTO, agencias de viajes y cuentas corporativas/PerksPlus
  • Seguimiento de cuentas corporativas y clientes premier monitoreando su actividad de viajes y llamadas para reforzar la presencia de United
  • Responsable de la emisión/reemisión de billetes nacionales e internacionales para viajes en United Airlines y otras aerolíneas asociadas.
  • Cumplir al 100% con los lineamientos, políticas y procedimientos de Auditoría Interna de United Airlines
  • Mantenerse actualizado e informado con todas las políticas y procedimientos de United para brindar un excelente servicio al cliente
  • Asistir a los compañeros de trabajo y a los clientes directos con problemas e inquietudes relacionados con reservas/emisión de pasajes, MileagePlus, reembolsos, productos y servicios de United.com.
  • Procesar las solicitudes de grupos recibidas de clientes directos y agencias de viajes proporcionando un contrato de grupo que incluya todos los términos y condiciones relacionados con los depósitos, la fecha de emisión del pasaje, la cancelación, el itinerario y la tarifa autorizada.
  • Proporcionar apoyo de ventas a los gestores de cuentas, proporcionando asistencia telefónica y por correo electrónico a las agencias de viajes y a las cuentas corporativas en todos los mercados latinos.
  • Servir como punto de contacto adicional para cuestiones relacionadas con el servicio dentro de la organización de ventas de América Latina para las agencias contratadas y clientes corporativos de United. Proporcionar respuestas oportunas e informativas con soluciones innovadoras que creen situaciones beneficiosas tanto para el cliente como para United Airlines
  • Asegurar que se mantenga el más alto nivel de servicio al cliente
  • Este puesto se ofrece en condiciones locales. No se concederán asignaciones para expatriados ni patrocinio para visados de empleo, ni siquiera con visado de duración limitada.

Requisitos

  • Título de bachillerato o diploma de educación general (GED)
  • Habilidades comerciales, analíticas, de atención al cliente y de comunicación
  • Capacidad para trabajar bajo presión y flexibilidad con los turnos de trabajo; mostrar disposición para realizar nuevas tareas
  • A medida que evoluciona el trabajo, estar dispuesto a aprender y realizar otros proyectos nuevos para colaborar con otros compañeros de trabajo durante las vacaciones, tiempo libre, etc.
  • Experiencia previa en ventas de más de 2 años
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español (fluido)
  • Excelentes habilidades en el uso de la tecnología
  • Demostrar ser un excelente solucionador de problemas
  • Esta posición requiere un jugador de equipo proactivo con una actitud positiva, alto nivel de multitarea, prospección y habilidades de telemarketing
  • Debe estar legalmente autorizado para trabajar en México para cualquier empleador sin patrocinio
  • Se requiere completar satisfactoriamente la entrevista para cumplir con los requisitos del puesto
  • La asistencia confiable y puntual es una función esencial del puesto
  • Poseer pasaporte válido y visa de los Estados Unidos.