Representante de Ventas – Trabajos Desde Casa

Ubicación: Mexico
Tipo de Empleo: Representante de Ventas
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: United Airlines

Descripcion del Puesto:

Como representante de ventas, este puesto también es responsable de apoyar la experiencia del cliente corporativo y del agente contratado/gestionado ofreciendo un servicio integral y asistencia de ventas a través de Jetstream. La función es una parte integral de las ventas y complementa los esfuerzos de ventas sobre el terreno mediante la gestión de problemas relacionados con el servicio y el logro de una resolución mutuamente beneficiosa tanto para los clientes como para United.

• Alcanzar y superar los objetivos de ventas y auxiliares asignados para el año.
• Prospección proactiva y cualificación de nuevos clientes directos para el CTO mediante frecuentes campañas de telemarketing, llamadas en frío y llamadas de ventas para ampliar la base de datos de clientes.
• Participar en llamadas de ventas conjuntas con el supervisor del CTO, el equipo del departamento de ventas y las aerolíneas asociadas, así como en eventos clave con el fin de captar nuevos clientes potenciales.
• Comunicación frecuente y constante con los clientes asignados a CTO, agencias de viajes y cuentas corporativas/PerksPlus
• Seguimiento de cuentas corporativas y clientes premier monitoreando su actividad de viajes y llamadas para reforzar la presencia de United
• Responsable de la emisión/reemisión de billetes nacionales e internacionales para viajes en United Airlines y otras aerolíneas asociadas.
• Cumplir al 100% con los lineamientos, políticas y procedimientos de Auditoría Interna de United Airlines
• Mantenerse actualizado e informado con todas las políticas y procedimientos de United para brindar un excelente servicio al cliente
• Asistir a los compañeros de trabajo y a los clientes directos con problemas e inquietudes relacionados con reservas/emisión de pasajes, MileagePlus, reembolsos, productos y servicios de United.com.
• Procesar las solicitudes de grupos recibidas de clientes directos y agencias de viajes proporcionando un contrato de grupo que incluya todos los términos y condiciones relacionados con los depósitos, la fecha de emisión del pasaje, la cancelación, el itinerario y la tarifa autorizada.
• Proporcionar apoyo de ventas a los gestores de cuentas, proporcionando asistencia telefónica y por correo electrónico a las agencias de viajes y a las cuentas corporativas en todos los mercados latinos.
• Servir como punto de contacto adicional para cuestiones relacionadas con el servicio dentro de la organización de ventas de América Latina para las agencias contratadas y clientes corporativos de United. Proporcionar respuestas oportunas e informativas con soluciones innovadoras que creen situaciones beneficiosas tanto para el cliente como para United Airlines
• Asegurar que se mantenga el más alto nivel de servicio al cliente
• Este puesto se ofrece en condiciones locales. No se concederán asignaciones para expatriados ni patrocinio para visados de empleo, ni siquiera con visado de duración limitada.

Requisitos

• Título de bachillerato o diploma de educación general (GED)
• Habilidades comerciales, analíticas, de atención al cliente y de comunicación
• Capacidad para trabajar bajo presión y flexibilidad con los turnos de trabajo; mostrar disposición para realizar nuevas tareas
• A medida que evoluciona el trabajo, estar dispuesto a aprender y realizar otros proyectos nuevos para colaborar con otros compañeros de trabajo durante las vacaciones, tiempo libre, etc.
• Experiencia previa en ventas de más de 2 años
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español (fluido)
• Excelentes habilidades en el uso de la tecnología
• Demostrar ser un excelente solucionador de problemas
• Esta posición requiere un jugador de equipo proactivo con una actitud positiva, alto nivel de multitarea, prospección y habilidades de telemarketing
• Debe estar legalmente autorizado para trabajar en México para cualquier empleador sin patrocinio
• Se requiere completar satisfactoriamente la entrevista para cumplir con los requisitos del puesto
• La asistencia confiable y puntual es una función esencial del puesto
• Poseer pasaporte válido y visa de los Estados Unidos.