Servicio al Cliente – Trabajo Remotos Mexico

Ubicación: Mexico
Tipo de Empleo: Servicio al Cliente
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: TIGER

Descripcion del Puesto:

• Proporcionar un servicio de atención al cliente mediante la tramitación precisa de pedidos, solicitudes de información sobre productos, ofertas de precios, contratos, devoluciones y cancelaciones de forma oportuna y profesional.
• Mantener una comunicación constante con los clientes, los representantes de ventas y el personal interempresarial por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y webchat.
• Utilizar diversos programas informáticos (SAP, Genesys, etc.) para realizar las funciones diarias.
• Respetar los procedimientos, procesos y políticas según las normas TIGER e ISO.

Cualificaciones requeridas:

• Demostrar sentido de la urgencia y energía en un entorno de ritmo rápido.
• Buena atención al detalle con un fuerte enfoque en la calidad
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook)
• Se valorarán los conocimientos de SAP
• Nivel avanzado de inglés