Servicio al Cliente – Trabajos Remotos Mexico

Ubicación: Mexico
Tipo de Empleo: Servicio al Cliente
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: TTEC

Descripcion del Puesto:

Traer sonrisas es lo que hacemos en TTEC… para ti y para el cliente. Como Representante Bilingüe de Servicio al Cliente – Inglés-Español trabajando en Guadalajara, Jalisco, serás parte de la creación y entrega de increíbles experiencias al cliente mientras también #ExperienceTTEC, una experiencia de empleo y cultura empresarial galardonada. Una vez que completes tu capacitación podrías trabajar desde casa.

Qué harás

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea dando respuestas rápidas a los clientes, asesorándoles sobre productos con compasión o resolviendo sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre que su experiencia como cliente sea simplemente normal o excepcional.

En un día normal

• Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
• Investigar para dar respuestas a los clientes y resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

• Inglés y español avanzado tanto escrito como hablado
• Disponibilidad para trabajar en cualquier turno, incluyendo tardes y fines de semana
• Capacidad para navegar por varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)
• Competencia en el uso de Microsoft Windows
• Vivir en Guadalajara, Jalisco o sus alrededores – perfecto. ¿Vives en el Estado de Jalisco? Perfecto también
• Velocidad de descarga de Internet mínima de 20mps